ドイツ生活 サポート 電気申し込みのみ

ご入居の際、基本的には名義を切り替えるだけで電気はすぐに利用可能です。

お客様から申し込みに必要な情報をいただき、弊社にて書類をご作成いたします。
お客様には作成した書類にご署名いただき、弊社メールアドレスにご返送いただきます。
その書類をもとに弊社にて電気会社へ申し込み手続きを行わせていただきます。

 

お客様に実施していただく事項
通常、1週間程度で電気会社より申し込み受理確認の書面がまいります。
1週間を経過しても電気会社からの確認書面が届かない場合、電気会社内で申込みが完了
していない場合がありますので、必ずご確認下さい。
電気料⾦のお支払いについては、確認書面に添付される⾃動引き落し申し込み書にお客様の銀行情報、ご署名をいれていただき電気会社に返送をしていただきます。
銀行口座が開設されていないお客様は、お振込みにて電気会社に支払いをしていただく必要があります。
支払いが滞ると電気が止められてします可能性がございますのでご注意ください。

 

ご承知していただく事項
電気料⾦未払いにより、電気が止められてしまった場合、再開通⼿続きに別途費⽤が発生
します。その際の費⽤については弊社では一切負担できかねます。

注:弊社では、電気会社への苦情、折衝業務は⾏っておりません。
電気会社の⼿違いにより発生した費⽤、損害について、弊社では責任を一切負いかねます
ので事前ご了承の程お願いいたします。
電気会社は、フランクフルトで大手のMAINOVAへの申し込みとなります。

STARTS Deutschland GmbH Frankfurt Office

Braubachstr.26

60311 Frankfurt am Main

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